Amazon「Prime会員の解約が分かりにくいのは不誠実だから一人当たり8000円返金する」
1: 2025/11/27(木) 10:55:53.49
米連邦取引委員会(FTC)によれば、Amazonはこれまで、プライム会員への登録は簡単にできる一方、
解約するのは非常に困難な仕組みにしていた。
解約するのは非常に困難な仕組みにしていた。
配送オプションやPrime Videoなどの紛らわしい選択肢によって、望んでいないのに会員になってしまった顧客がおり、
その結果、Amazonはその代償を払うことになった。
9月、米連邦取引委員会(FTC)は、同社の欺瞞的なサブスクリプション手法に対して25億ドルの巨額和解を下した。
返金の対象になるのは、2019年6月23日〜2025年6月23日の間にプライムに登録した米国のユーザー。
その中でも、FTCが問題視した「不適切な登録フロー」で加入した人、あるいは手続きしようとしても解約できなかった人が対象となる。




