引っ越しで電気の契約をしようとしたら他の人がもうしてるとか言われてワロタ

どうなってんの？申し込みしてる人の情報は一切教えられないとかいって電気会社に言われて不動産屋も水木休みとか言われて確認取れなくてワロタ