宅配の時間指定、無料サービスにもかかわらず遅れたら苦情に賛否両論「勘違いしてる」「不備は事実」

宅配の「時間指定」配達サービスをめぐり、指定時間に配達が間に合わなかった際、無料サービスにもかかわらず苦情を言う客がいるとして、X（旧ツイッター）で賛否両論が寄せられた。

J-CASTニュースが宅配会社大手に見解を尋ねると、実際に「配達を待っていた時間を返してほしい」などと苦情が届くことがあるという。

■「取りに来いよと」「客に言うのはお門違い…
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https://news.yahoo.co.jp/articles/329b67ce97f5e818915947bcb8fe8c7805d75baf

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