【高島屋のクリスマスケーキ】苦情220件 「届いたらぐちゃぐちゃ」

クリスマスイブの24日、百貨店大手「高島屋」はオンラインストアで販売した一部のクリスマスケーキが崩れた状態で購入者の元に届いたと発表した。

24日午後1時現在、ケーキが崩れていたという苦情などが約220件寄せられたという。

高島屋はホームページで「大変ご迷惑をおかけしますことを深くおわびします」などと公表。

取材に対し原因は調査中とし、「返金などを含めて要望にできる限り対応する」と答えた。

崩れていたのは「＜レ・サンス＞　ストロベリーフリルショートケーキ」（税込み5400円）。

9月下旬～12月上旬にオンラインストアで注文を受け付け、22日以降の希望日に全国へ発送していた。約2900個販売したという。

X（ツイッター）では、「届いたらぐちゃぐちゃ」　「楽しみにしていたのに非常に残念」などといった購入者の声が上がっている。

https://mainichi.jp/articles/20231224/k00/00m/040/219000c#:~:text=%E9%AB%98%E5%B3%B6%E5%B1%8B

https://pbs.twimg.com/media/GCAADUIagAAbSwU?format=jpg
https://pbs.twimg.com/media/GCAADn3awAAhLl2?format=jpg

今年の革新的新作ケーキです

高島屋なら商品交換しに家まで来てくれるだろ
ぶどうの時そうだった

こんな箱の中の固定が何もない状態で送りつけるとかあり得るの？w
冷凍のケーキとかふつう周りがっちり固定されてね？

輸送試験して壊れないようにケーキを作れよ

土砂崩れケーキ

> 全国へ発送していた

配送の仕方の問題と、ケーキが柔らか過ぎたのでは？

こんな入れ方したら、なって当たり前だろう

やわ目のケーキでもあったんだろうな

箱の中見スカスカやんけw
そら箱の中でぶつかって崩れるわアホすぎ

店に行って買えよ。

結論:自分で買え

崩れやすそうな形してるね
コレは宅配便では無理でしょ