【外食】サイゼリヤも導入、モバイルオーダーシステムに寄せられる不満の声

【外食】サイゼリヤも導入、モバイルオーダーシステムに寄せられる不満の声

【外食】サイゼリヤも導入、モバイルオーダーシステムに寄せられる不満の声

1: 山師さん 2024/02/01(木) 17:41:30.93 ID:??? TID:bolero

 近年、大手飲食チェーン店を中心にスマートフォンで注文する「モバイルオーダーシステム」が急増している。

店側はオーダーに人員を割く必要がなくなり、作業効率が上がるため、人材不足を補えるというメリットがある。また利用者側もゆっくりとメニューを選ぶことができることや、キャッシュレス決済などで時間を有効活用できるなど、一見いいことずくめのようにも見える。

ところが利用者の中には、すんなりと受け入れることができない人も少なくないようだ。

「中高年や老年世代にはいまだに“ガラケー”を使っている人も多く、そもそもモバイルオーダーに対応できない人は結局、店員を呼ばなくてはなりません。また、自分のスマホを使用してオーダーするケースでは、バッテリーの容量を気にする人も少なくありませんね。また、中には、店内Wi-Fiを設置していない店舗もあり、ムダにパケットを消費したくないという声や、地下で電波が弱く、きちんと注文が通っているか心配になったという声も聞こえてきます。店にとってはコストカットになりますが、まだまだ全ての客が大歓迎とはいかないようです」(フードジャーナリスト)

「ミラノ風ドリア」や「辛みチキン」など低価格な商品で、多くのファンを惹きつけているイタリアンレストランチェーン・サイゼリヤは、

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4: 山師さん 2024/02/01(木) 17:52:18.37 ID:XDuOP
サイゼリヤの鉛筆で書くスタイル嫌いじゃないよ

 

29: 山師さん 2024/02/01(木) 19:10:33.04 ID:R5I5N
>>4
オレはあれ苦手
タブレット注文の方がまだマシ

 

6: 山師さん 2024/02/01(木) 17:54:33.89 ID:MWt2g
文句言うな
人が足りねぇんだ
今後の日本は毎年80万以上減っていく上に高齢化もすすむ地獄なんだよ
この程度で文句言ってたら、店は全部撤退するわ

 

8: 山師さん 2024/02/01(木) 18:13:18.67 ID:zxvt7
モバイルオーダーでも店内無料Wi-Fi設置してない店ってのがなぁ。そのうち店内飲食でも箸やスプーンなども別料金とかにされちゃう時も来るかな

 

20: 山師さん 2024/02/01(木) 18:41:16.85 ID:gan8E
>>8
コンビニがそれだな



25: 山師さん 2024/02/01(木) 19:04:01.09 ID:wWtkS
>>20
セブン&アイがフリーwifi廃止にしたがヨーカドーでこっそり復活
スマホ決済する客が多いため

 

48: 山師さん 2024/02/01(木) 20:13:17.54 ID:po96T
>>8
サイゼリヤは無料Wi-Fiあります

 

13: 山師さん 2024/02/01(木) 18:22:41.23 ID:AkOY6
結構便利だったよ、混雑していても注文通るから
割とすぐに食事できる😋

 

16: 山師さん 2024/02/01(木) 18:29:17.78 ID:pKaVM
使い方わからんと言って店員呼ぶのは決まってジジイ

 

17: 山師さん 2024/02/01(木) 18:29:37.45 ID:ul6JD
モバイルオーダーは気楽でいいのにな

 

44: 山師さん 2024/02/01(木) 19:55:48.71 ID:ROmZO
店員にたのんだ方がはやいし、楽だからな。



46: 山師さん 2024/02/01(木) 20:03:11.25 ID:fJmOR
紙に書くのはいいが店員を呼ぶのは向こうが大変そうだ
確認も兼ねてるのはわかるが

 

引用元: https://ift.tt/mWI2g9V

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