メルカリでキャンセルしろって言われた、助けて

商品説明に、「引いた後すぐスリーブに入れましたが、トラブル防止のためプレイ用でお願い致します。
すり替え防止の為発送後の返品やキャンセルはしませんのでご遠慮ください。」
って言ってるんだけどこれキャンセルできるの？まじめんどい