コールセンターの離職率が高い「本質的な理由」、ガチで見つかる・・・・・
東大卒の医師「3年以内に医療の現場で起きることがコレです…本当にヤバいです」
コールセンターの離職率問題。人間オペレータに繋がる前に、あらかじめ客の怒りゲージをMAXにしてから繋ぐシステムを何とかしないと改善しない気がする。
AIで何とかなりそうな気もするが、逆効果なパターンも多そうな…— Ryuji Fuchikami (@Ryuz88) August 18, 2025
東大卒の医師「3年以内に医療の現場で起きることがコレです…本当にヤバいです」
コールセンターの離職率問題。人間オペレータに繋がる前に、あらかじめ客の怒りゲージをMAXにしてから繋ぐシステムを何とかしないと改善しない気がする。
AIで何とかなりそうな気もするが、逆効果なパターンも多そうな…— Ryuji Fuchikami (@Ryuz88) August 18, 2025
