【朗報】セブンイレブンさん、ロボットを使った店舗業務の省人化に乗り出す。作業人員3割削減へ

セブン―イレブン・ジャパン（SEJ）はロボットを使った店舗業務の省人化に乗り出した。清掃や飲料の補充などを担う複数のロボットを東京都内の店舗に導入。効果を検証しつつ、中長期的に国内の既存店での活用を視野に入れる。

飲料の補充や品出しロボットはバックヤードに在庫として並ぶ商品を自動でつかみ、必要な本数を飲料売り場に出す。従業員が1日1～2時間行う作業が不要となる。清掃ロボットは店内の床や店舗の窓ガラスの清掃を担う。床清掃は1日2回以上を実施する予定だ。アバター（分身）を通じた多言語にも対応する遠隔接客も行う。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC08BAC0Y5A900C2000000/

ニュースリリース：～持続可能な店舗運営と魅力的なお店づくりを目指して～ ロボットを活用して店舗業務の省人化を推進

続きを読む